配送と返品

静かにあなたのドアへ、長年サポート。

すべてのLemonclitoralのご注文は、ブランド表記のない梱包で当社の倉庫から発送されます。国内配送は無料です。返品は簡単。2年間の保証は本物です。

2〜4日

国内標準配送

無料

すべての国内注文

30日間

返品期間

2年間

保証付き

配送の仕組み

  • 控えめな梱包

    ご注文は無地の段ボールに一般的な返送先住所で発送されます。納品書にはブランド名のみ『LCグループ合同会社』と記載されます。外側には内容物を特定するものは何もありません。

  • 国内配送

    すべての国内注文で無料の標準配送。佐川急便またはヤマト運輸、2〜4営業日。お急ぎ便はチェックアウト時に選択可能(1〜2営業日)。ラベル生成時に追跡メールをお送りします。

  • 海外配送

    韓国、台湾、香港、シンガポールへ配送します。関税と輸入VATはチェックアウト時に徴収されます。配達時の驚きの料金はありません。配送期間は5〜10営業日です。

  • 保留注文

    配送を遅らせる必要がありますか?ご注文から4時間以内に[email protected]までメールしていただければ、最大30日間保留できます。

返品と保証

  • 30日間返品

    何らかの理由でご満足いただけない場合は、配達から30日以内に製品を返品いただければ全額返金いたします。送料無料のラベルをお送りします。質問なし、再入庫手数料なし。

  • 2年間保証

    すべてのデバイスには、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン剥離に対する2年間の保証が付いています。初回請求時は送料無料で交換または修理いたします。

  • 衛生上の注意

    使用済み製品でも返品を受け付けます。返金は理由を問わず処理されます。返品されたユニットは再生や再販売されません。素材パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。

破損または誤った商品が届きましたか?写真とご注文番号を[email protected]までメールしてください。ほとんどの場合、同じ営業日中に交換品を発送いたします。

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